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Robitronic

Diritto di recesso

Come consumatore può recedere da un acquisto nel negozio online entro 14 giorni senza indicarne le ragioni – anche online con la funzione «Recedere dal contratto». Le imprese non hanno diritto di recesso.

Aggiornato al: 11 ottobre 2026 · Versione widerruf-2026-10-11

Informazioni sull'esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se ha ordinato più beni con un unico ordine e questi sono consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci

Robitronic Electronic GmbH
Pfarrgasse 50
1230 Wien
Austria
Telefono: +43 1 982 09 20
E-mail: esales@robitronic.com

della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Può esercitare il diritto di recesso anche online tramite «Recedere dal contratto». Se utilizza questa funzione online, le trasmetteremo senza indugio su un supporto durevole (ad esempio via e-mail) una conferma di ricevimento con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi (Robitronic Electronic GmbH, Pfarrgasse 50, 1230 Wien, Austria) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste (§ 18, comma 1, della legge austriaca sui contratti a distanza e negoziati fuori dei locali commerciali, FAGG) per i contratti relativi a

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  • beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

  • beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

  • registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Il diritto di recesso vale solo per i consumatori, non per le imprese (clienti aziendali e rivenditori).

Modulo tipo di recesso

(compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Robitronic Electronic GmbH, Pfarrgasse 50, 1230 Wien, Austria, e-mail: esales@robitronic.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Voce

Sua indicazione

Beni

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Indicazioni per il reso

Queste indicazioni non sono una condizione per l'efficacia del suo recesso. Ci aiutano ad abbinare rapidamente il suo reso e a rimborsarle l'importo:

  • Alleghi il numero d'ordine e imballi la merce in modo che non si danneggi durante il trasporto.

  • Per le batterie al litio valgono regole di spedizione particolari – ci scriva a esales@robitronic.com prima di restituirle.